Política de reembolso

Política de devoluciones y reembolsos

Puedes solicitar la devolución de tu compra dentro de los 30 días corridos siguientes a la recepción del pedido. Para iniciar la solicitud, escribe a bioworlddistribuciones@gmail.com e indica tu número de pedido. Te responderemos con las instrucciones para realizar la devolución.

Una vez recibida la devolución, te comunicaremos el estado de la solicitud y, si corresponde, gestionaremos el reembolso mediante el medio de pago utilizado en la compra.

Para compras realizadas por internet en Chile, también puedes ejercer el derecho legal de retracto dentro de los 10 días siguientes a la recepción del producto, en los términos de la Ley N.º 19.496.

Si el producto presenta una falla o no cumple con lo ofrecido, conservas los derechos de garantía legal que establece la legislación chilena, incluida la opción de solicitar reparación, cambio o devolución del dinero dentro del plazo legal. Nuestra política de 30 días no limita esos derechos.

Para consultas sobre devoluciones, escríbenos a bioworlddistribuciones@gmail.com.